🔒 Politique de confidentialité
Vos données, ce qu'on en fait — et ce qu'on n'en fait pas.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est ⚠️ À compléter : dénomination sociale, dont le siège est situé MIN des Arnavaux, Avenue des Arnavaux, 13014 Marseille.
Contact pour toute question relative à vos données : contact@chronoprimeur.fr
2. Données collectées et finalités
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités suivantes :
| Finalité | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Traiter et livrer vos commandes | Nom, email, téléphone, adresse de livraison, contenu du panier | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière commande |
| Gérer votre compte client ou professionnel | Email, mot de passe (chiffré), raison sociale, SIRET pour les pros | Exécution du contrat | Jusqu'à suppression du compte |
| Encaisser les paiements | Montant, référence de commande — les données bancaires sont traitées par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs | Exécution du contrat | 13 mois (preuve de transaction) |
| Obligations comptables et fiscales | Factures, historique de commandes | Obligation légale | 10 ans |
| Répondre à vos demandes de contact | Nom, email, contenu du message | Intérêt légitime | 1 an après le dernier échange |
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à notre équipe et aux prestataires techniques strictement nécessaires au service :
- Vercel Inc. — Hébergement du site (États-Unis / UE)
- Stripe Payments Europe Ltd. — Traitement des paiements par carte (Irlande)
- Resend — Envoi des emails transactionnels (confirmations, factures) (États-Unis / UE)
Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
4. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : maintien de votre panier, session de connexion à votre compte, et sécurisation du paiement par Stripe. Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.
Aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience tiers n'est déposé.
5. Sécurité
Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et ne sont jamais lisibles, y compris par notre équipe. Les échanges avec le site sont chiffrés en HTTPS. Les données bancaires sont traitées exclusivement par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS niveau 1 : nous n'y avons jamais accès.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@chronoprimeur.fr. Nous répondons sous un mois maximum.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes
7. Pages liées
Voir également nos conditions générales de vente et nos mentions légales.
Dernière mise à jour : 19 juillet 2026